Tahun ini Kementerian Perhubungan (Kemenhub) memprediksi jumlah pemudik lebaran 2023 mencapai 123,8 juta orang. Jumlah tersebut mengalami peningkatan 47% secara nasional dibandingkan tahun sebelumnya. Melonjaknya jumlah pemudik setelah tahun kedua pamerintah memperbolehkan perjalanan mudik bagi masyarakat.
Salah satu bentuk upaya dalam memberikan pelayanan selama mudik lebaran di tahun ini, Astra ikut serta mengambil peran penting. Diketahui Grup Astra telah menyiapkan lebih dari 600 teknisi serta pos siaga, bengkel siaga dan berikut layanan di sejumlah lokasi untuk menjaga pelanggan setia agar tetap aman dan nyaman selama perjalanan melalui Astra Siaga Lebaran 2023.
Tanda dimulainya Astra Siaga Lebaran 2023, Kick-Off dilakukan pada Jumat, 14 April 2023 di Catur Dharma Hall gedung Menara Astra, Jakarta. Bahkan acara tersebut turut dihadiri Presiden Direktur Astra Djony Bunarto Tjondro beserta Direksi Astra.
Johanes Loman, Direktur Astra mengatakan, melalui Astra Siaga Lebaran 2023 Grup Astra menyediakan pos siaga yang tersebar di sepanjang jalur mudik pulau Jawa hingga ke Sumatera dengan lebih dari 600 teknisi yang bersiaga siap membantu pelanggan.
“Selain 600 teknisi yang siap membantu segala kebutuhan pelanggan, kami juga memiliki 14 Pos Siaga Astra 24 jam, 119 Bengkel Siaga, 61 Garda Siaga 24 Jam serta 66 Emergency Roadside Assistance,” katanya.
Ia menambahkan, selain Garda Siaga 24 Jam melalui layanan ERA AstraWorld pemudik juga tidak perlu merasa khawatir jika mengalami trouble yang mana akan membantu dalam layanan darurat di jalan sekitar lokasi titik henti pemudik. Untuk diketahui, program Astra Siaga Lebaran 2023 diselenggarakan mulai tanggal 19 hingga 27 April 2023.
Lewat Pos Siaga Astra 2023 Pemudik Bisa Mengecek Kendaraan dan Menikmati Fasilitas yang Disediakan
Di pos siaga Astra 2023, pemudik dapat melakukan pemeriksaan kendaraan berupa service ringan dan beristirahat menikmati fasilitas yang disediakan. Didalamnya juga telah tersedia makanan dan minuman ringan, serta jaringan wifi gratis.
Fasilitas yang diberikan pada Astra Siaga Lebaran 2023 bagi para pemudik merupakan bentuk sinergi sekaligus kolaborasi dari berbagai divisi bisnis Grup Astra, antara lain Astra Daihatsu, Auto2000, Astra Isuzu, BMW Astra, Astra Peugeot, Astra UD Trucks, Lexus Sales Operation, Asuransi Astra, FIF Group, Toyota Astra Financial Services, Astra Credit Companies (ACC), Aspira, Paxel, Astra Infra, Astra Honda Motor, Astra Motor, Mobbi, SEVA dan AstraWorld.
Baca juga: Konsumsi BBM Bakal Naik Selama Musim Mudik Lebaran 2023, Pertamina Tambah Layanan SPBU Siaga 24 Jam
14 Lokasi Pos Astra Siaga Lebaran 2023
Astra Siaga Lebaran turut menyediakan empat belas pos siaga di sepanjang jalur mudik Pulau Jawa dan Sumatera, yakni:
- Cikampek, di Rest Area Tol Jakarta – Cikampek Km. 57 & Km. 62 B
- Cipali, di Rest Area Tol Cipali Km. 102 A
- Nagreg, di RM Genah Rasa 2, Jl. Nagreg Km. 36 Citaman Nagreg
- Cirebon, di Tol Palimanan – Kanci Km. 207A & Tol Kanci Pejagan Km. 229B
- Salatiga, di Rest Area Tol Semarang – Solo Km. 456 A & Km. 456 B
- Buntu, di Jl. Buntu-Sumpiuh Km. 1.5 Desa Kebarongan 2/9, Kemranjen Banyumas
- Jombang, di Rest Area Tol Jombang-Mojokerto Km. 695 A
- Paiton, di SPBU 5468310 Utama Raya, Krajan, Banyuglugur, Situbondo
- Merak, di Rest Area Tol Merak Km. 68 A
- Lampung, di Rest Area Tol Bakauheni Terbanggi Besar KM 87A arah Palembang & Tol Bakauheni – Kayuagung KM 163A
- Palembang, di Pondok Pindang Bu Ijah Jl Sriwijaya No.16 Kertapati Palembang
Guna memberikan kemudahan, pelanggan bisa mengakses Informasi seputar layanan Astra Siaga Lebaran2023 melalui bit.ly/ASTRASIAGALEBARAN. Layanan ini merupakan persembahan SEVA dari Astra Financial. Melalui web tersebut pelanggan bisa mengakses informasi lokasi Pos Siaga dan Bengkel Siaga, serta info mengenai nomor-nomor akses layanan darurat dari grup Astra.
Tak hanya itu, Astra juga menyediakan nomor contact center yang beroperasi 24 jam, 7 hari seminggu. Nomor-nomor tersebut adalah Call AstraWorld 1500-898, Call Garda Akses 1500-112. Selain nomor contact center, pengguna juga bisa menggunakan WhatsApp ARA (AstraWorld Roadside Assistance) di 0895 38 1500898 untuk meminta bantuan layanan emergency dari Astra.
Baca juga: Mau Mudik ke Sumatera? Ini Daftar Tarif Penyeberangan Merak-Bakauheni di Musim Lebaran 2023